Често задавани въпроси

Тук сме събрали отговори на най-често задаваните въпроси за VPS планове, storage, плащания, миграция и поддръжка. Ако не виждаш твоя въпрос – пиши ни.

❓ Какво точно е VPSStorages?
VPSStorages е малък хостинг проект, фокусиран върху VPS и storage решения – без масов overselling и със стабилни ресурси. Целта е да има предвидимо поведение за проекти с реално натоварване – сайтове, ботове, game сървъри, backup-и.
❓ Какви операционни системи се поддържат?
По подразбиране предлагаме Linux (Ubuntu / Debian). Възможни са и други дистрибуции по заявка. Windows Server е наличен при custom конфигурации и индивидуална уговорка.
❓ Мога ли да прехвърля съществуващ сайт/проект?
Да – можем да помогнем с миграция от друг VPS или споделен хостинг: файлове, бази данни, basic настройка на уеб сървър (nginx/Apache) и т.н. За по-сложни проекти – уточняваме детайлите индивидуално.
❓ Имате ли backup-и?
Имаме възможност за ZFS snapshots и репликация към отделен storage. Конкретната политика (колко често, колко дълго) зависи от плана и нуждите ти. За критични проекти препоръчваме и твой собствен off-site backup.
❓ Какво включва поддръжката?
Следим основните метрики на инфраструктурата и реагираме при инциденти. Помагаме при проблеми с ресурсите, базова конфигурация и диагностика. Разработка на приложения и сложен DevOps не са включени, но можем да обсъдим допълнителни услуги.
❓ Как става плащането?
Плащането става през Клиентски панел (FOSSBilling) – според наличните методи, които активираме (карта, банков превод и т.н.). Фактурите се издават автоматично през системата.
❓ Мога ли да надграждам/свалям ресурси?
Да, в повечето случаи можем да увеличим CPU, RAM и диска на съществуващ VPS без да спира дълго. За големи промени или специфични нужди – може да предложим нов VPS и плавна миграция.
❓ Предлагате ли custom VPS / storage решения?
Да – ако стандартните планове не ти пасват, можеш да използваш: Ще се свържем с теб с конкретна оферта.